Általános szerződési feltételek
Az akadálymentességi hibafeltárás, tanácsadás, audit és konzultáció megrendelésének és teljesítésének feltételei.
Hatályos a weboldalon történő közzététel napjától. Utolsó módosítás: 2026. szeptember 23.
Kiemelt feltételek
Az alábbi pontok eltérhetnek a szokásos gyakorlattól, ezért külön felhívom rájuk a figyelmét:
- A szolgáltatások kizárólag vállalkozásoknak, intézményeknek és más szervezeteknek szólnak, fogyasztóknak nem (1.3. pont).
- A megfelelőségi tanúsítvány a vizsgálat időpontjában fennálló állapotot igazolja, nem hatósági tanúsítvány (8. pont).
- A díj egy újraellenőrzést tartalmaz, a további ellenőrzési körök óradíjasak (7. pont).
- A konzultáció 24 órán belüli lemondása vagy elmulasztása esetén egy óra díja fizetendő (9. pont).
- A felelősségem – a jogszabályban meghatározott kivételekkel – a megbízási díj összegéig terjed (10. pont).
1. Az ÁSZF hatálya, a szolgáltató
1.1. Ezek az általános szerződési feltételek (ÁSZF) Nagy Lehel egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) és megrendelői (a továbbiakban: Megrendelő) között létrejövő, a 2. pontban felsorolt szolgáltatásokra irányuló szerződésekre vonatkoznak.
- Név: Nagy Lehel egyéni vállalkozó
- Székhely: 8500 Pápa, Tisza Kálmán u. 50. fsz. 2.
- Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 8718528
- Adószám: 64049302-1-39
- E-mail: info@akadalymenteshonlap.hu
- Telefon: +36 20/429‑4559
1.2. A szerződés részei az ÁSZF, a Szolgáltató egyedi írásbeli ajánlata és annak Megrendelő általi elfogadása. Ha az ajánlat az ÁSZF-től eltérően rendelkezik, az ajánlat az irányadó.
1.3. A szolgáltatások vállalkozásoknak, költségvetési és egyéb szervezeteknek szólnak. Fogyasztóval (a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személlyel) a Szolgáltató nem köt szerződést.
2. A szolgáltatások
2.1. A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
- Hibafeltárás: a weboldal vagy alkalmazás akadálymentességi hibáinak feltárása, hibalistával és javítási javaslatokkal.
- Tanácsadás: szakmai támogatás a tervezés, a fejlesztés és a javítás során.
- Teljes körű akadálymentességi audit és megfelelőségi tanúsítvány: gépi és manuális vizsgálat, megfelelőségi tanúsítvánnyal és ellenőrzési listával.
- Óradíjas konzultáció.
- Utókövetés: igény esetén időszakos felülvizsgálat.
2.2. A vizsgálat terjedelmét – a vizsgált oldaltípusokat, oldalcímeket vagy alkalmazásnézeteket, valamint az alkalmazott követelményeket (WCAG 2.1 vagy 2.2 „AA” szint, EN 301 549) – az ajánlat határozza meg. Az ajánlatban nem szereplő oldalak és funkciók vizsgálata nem része a szerződésnek.
2.3. A feltárt hibák kijavítása a Megrendelő (illetve az általa megbízott fejlesztő) feladata; a Szolgáltató a javításhoz tanácsot ad, de a weboldal vagy alkalmazás forráskódját nem módosítja.
2.4. A Szolgáltató tevékenysége szakértői vizsgálat és tanácsadás; nem minősül jogi tanácsadásnak.
3. A szerződés létrejötte
3.1. A Megrendelő az ajánlatkérő űrlapon vagy e-mailben kér ajánlatot. A Szolgáltató a weboldal vagy alkalmazás átnézése után e-mailben egyedi ajánlatot küld, amely tartalmazza a vizsgálat terjedelmét, a díjat és a várható határidőt.
3.2. Az ajánlat a kiküldésétől számított 30 napig érvényes.
3.3. A szerződés akkor jön létre, amikor a Megrendelő az ajánlatot e-mailben vagy írásos megrendelővel elfogadja. Az e-mailben megkötött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül; nyelve magyar. A Szolgáltató a szerződést nem iktatja, a létrejöttét az e-mail-váltás igazolja.
4. Díjak és fizetés
4.1. A díjat az ajánlat határozza meg. A weboldal Árazás részében közölt árak tájékoztató jellegű irányárak, nem minősülnek ajánlattételnek. A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért a díjak áfát nem tartalmaznak (AAM).
4.2. A Szolgáltató a számlát a teljesítéskor állítja ki: hibafeltárásnál a hibalista, auditnál a megfelelőségi tanúsítvány és az ellenőrzési lista átadásakor, óradíjas konzultációnál és tanácsadásnál a ténylegesen igénybe vett idő alapján. A fizetés átutalással történik, a számla kiállításától számított 8 napon belül.
4.3. Késedelmes fizetés esetén a Megrendelő a Polgári Törvénykönyv szerinti, vállalkozások közötti szerződésekre irányadó késedelmi kamatot, valamint a 2016. évi IX. törvény szerinti behajtási költségátalányt köteles megfizetni.
5. Együttműködés
5.1. A Megrendelő biztosítja, hogy a Szolgáltató a vizsgálandó weboldalt vagy alkalmazást a vizsgálat idejére elérje. Ha ehhez belépés szükséges, erre a célra külön tesztfiókot hoz létre, és megadja a vizsgálathoz szükséges információkat.
5.2. A felek e-mailben tartják a kapcsolatot. A Megrendelő kapcsolattartót jelöl ki, aki a szerződéssel kapcsolatos kérdésekben nyilatkozhat.
6. Teljesítés és határidők
6.1. A teljesítési határidőt az ajánlat tartalmazza. A határidő a szükséges hozzáférés és információk átadásával kezdődik.
6.2. Ha a teljesítés a Megrendelő késedelmes együttműködése (például hozzáférés, információ vagy a javítások késése) miatt csúszik, a határidő a késedelem idejével meghosszabbodik.
6.3. A teljesítés a hibalista, illetve a megfelelőségi tanúsítvány és az ellenőrzési lista e-mailben történő átadásával valósul meg.
7. Újraellenőrzés
7.1. Ha a végső auditon még marad hiba, a Szolgáltató a Megrendelő által elvégzett javítások után egy alkalommal díjmentesen újraellenőrzi az érintett elemeket.
7.2. Minden további ellenőrzési kör az óradíj alapján, külön díjazás ellenében történik.
8. A megfelelőségi tanúsítvány
8.1. A megfelelőségi tanúsítvány független szakértői dokumentáció. Azt igazolja, hogy a vizsgált oldalak vagy nézetek a vizsgálat időpontjában megfeleltek az ajánlatban meghatározott követelményeknek.
8.2. A tanúsítvány nem hatósági tanúsítvány. Magyarországon a szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelmények teljesülését a szolgáltató maga értékeli, dokumentálja és teszi közzé; a tanúsítvány ehhez és az akadálymentességi nyilatkozathoz használható fel, de a Megrendelő jogszabályi kötelezettségeit nem veszi át.
8.3. A vizsgálat után végzett változtatások (új tartalom, frissítés, új funkció) a megfelelést befolyásolhatják; ezekre a tanúsítvány nem terjed ki. A megfelelés hosszabb távú fenntartásához utókövetés rendelhető.
9. Konzultáció és lemondás
9.1. Konzultációra hétköznapokon 15 órától, előre egyeztetett időpontban van lehetőség.
9.2. A konzultáció az időpont előtt legalább 24 órával díjmentesen lemondható vagy áthelyezhető. Ennél későbbi lemondás vagy meg nem jelenés esetén egy óra díja fizetendő.
10. Felelősség
10.1. A Szolgáltató a vizsgálatot a szakmai szabályok szerint, az adott helyzetben általában elvárható gondossággal végzi.
10.2. A Szolgáltató szerződésszegésért való felelőssége a szerződés szerinti díj összegéig terjed. Ez a korlátozás nem vonatkozik a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megsértő szerződésszegésre.
10.3. A Szolgáltató nem felel a Megrendelő vagy az általa megbízott fejlesztő által végzett javításokért, a vizsgálat után végzett változtatásokért, valamint a Megrendelő által átadott hiányos vagy téves információból eredő következményekért.
11. Szerzői jog és titoktartás
11.1. A hibalista, az ellenőrzési lista és a tanúsítvány a Szolgáltató szellemi alkotása. A Megrendelő ezeket a saját céljaira – így a fejlesztők munkájához, hatósági eljárásban, pályázatban és az akadálymentességi nyilatkozatához – korlátozás nélkül felhasználhatja.
11.2. A felek a szerződés teljesítése során tudomásukra jutott üzleti információkat, hozzáférési adatokat és a még nem nyilvános tartalmakat bizalmasan kezelik. A Szolgáltató a megbízást és annak eredményét a Megrendelő hozzájárulása nélkül nem hozza nyilvánosságra.
12. A szerződés megszűnése
12.1. A szerződés a teljesítéssel és a díj megfizetésével megszűnik.
12.2. A Megrendelő a szerződést bármikor felmondhatja; ebben az esetben a felmondásig elvégzett munka arányos díját köteles megfizetni.
13. Záró rendelkezések
13.1. A személyes adatok kezelésére az adatkezelési tájékoztató vonatkozik.
13.2. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény megbízási szerződésre vonatkozó szabályai az irányadók.
13.3. A felek a vitás kérdéseket elsősorban tárgyalás útján rendezik. Ennek sikertelensége esetén – hatáskörtől függően – a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság jár el.
13.4. A Szolgáltató az ÁSZF-et módosíthatja. A módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti; azokra a szerződéskötéskor hatályos változat vonatkozik.